Vérifier la certification
Recherchez le professionnel dans l’annuaire officiel et contrôlez que la certification couvre la mission et la date prévues. Demandez aussi son attestation d’assurance.
Préparer la visite
Rassemblez plans, surfaces, factures de travaux, caractéristiques des isolants, menuiseries, chauffage, eau chaude et ventilation. Un justificatif exploitable peut éviter une valeur par défaut.
Pendant et après le diagnostic
La visite doit permettre de relever les caractéristiques du logement. À réception, vérifiez adresse, surface, équipements, recommandations, numéro ADEME et cohérence des informations.
Que faire en cas d’erreur ?
Commencez par signaler précisément l’erreur au diagnostiqueur avec les justificatifs. Le DPE est opposable ; les voies de recours dépendent du préjudice et de la réponse apportée.